專業認可

媒體報導

香港專業寵物保姆簡介

─ 為您提供最稱心的寵物看護服務

我們的使命

香港專業寵物保姆創立於 2016 年,致力為寵物提供最稱心的上門照顧服務,使主人可安心外出,而寵物可安住家中。我們深信對寵物而言,留在家中是最開心和最安全的選擇。我們提供不同種類的上門照顧寵物服務包括上門照顧貓狗及小動物、遛狗和過夜寵物看護。除了上門照顧寵物服務外,我們亦提供犬隻訓練課程,為狗狗提供適當的訓練,以解決狗狗的行為問題和提升狗主和狗狗之間的關係和互信。

The Badge of Hong Kong Most Valuable Services Awards In Hong Kong 2017 By Mediazone Magazine

香港最有價值服務大獎

香港專業寵物保姆在2017年榮獲「香港最有價值服務大獎」,以表揚香港專業寵物保姆所提供的卓越寵物服務持續獲得用家正面評價。

為何使用寵物保姆服務

「家」永遠是寵物最喜愛的地方

對寵物來說,「家」永遠是最安全和最舒適的地方。因為那裏有着熟悉的氣味、擺設和記憶,為寵物提供無限的安全感。以往主人外出時,只有寵物寄宿一個選擇,寵物需要被運送到一個不熟悉而又狹小的居住環境暫住,令寵物有機會出現性格轉變或拒絕進食等情況。而上門照顧寵物則可以免卻寵物承受不必要的壓力和健康上的風險,寵物亦更容易適應主人暫時的離開,不會以為自己被主人拋棄。

Pets are more relaxed to stay at home and cared by pet sitter.
Pets are more relaxed to stay at home and cared by pet sitter.
Pet sitter will take pet pictures and send to you regularly through smartphone or email to provide you the newest updates about your pet status.

安全 ‧ 可靠

有人說:「上門照顧寵物服務令家居安全問題成疑。」香港專業寵物保姆明白主人可能會有這個憂慮,因此我們提供攝像機租借服務,透過攝像機,您便可隨時隨地透過智能手機監控整個服務過程。除此之外,保姆亦會影相、拍片和以文字描述的方式,向您匯報寵物當天的情況。這樣,您便可以全天候知道家中所發生的一舉一動,消除家居安全的疑慮。

Pet sitter will take pet pictures and send to you regularly through smartphone or email to provide you the newest updates about your pet status.

預約簡單 ‧ 客製化的寵物照顧方案

上門照顧寵物服務的預約流程十分簡單。寵物主人只需填寫及遞交預約服務表格,收到您的表格後,我們便會為您安排合適的寵物保姆。為了讓保姆更加了解您的要求,在服務開始前,每位客人將可享有一次免費的會面,您和您的寵物可藉此免費會面與保姆互相認識和了解。完成會面後,主人須簽署合約條款和付費,服務便會在您預約的日子開始。

上門照顧寵物服務會以一對一的形式進行,亦即是一位寵物保姆在同一時間只會負責照顧一位客人的寵物。寵物保姆會在雙方同意的時間進行探訪並照顧寵物。保姆亦會根據客人的要求和寵物的需要來設計照顧計劃,以迎合不同寵物的需要和確保寵物的生活質素不受影響。這樣,您的寵物便可留在家中享受保姆貼心的照顧和呵護。這正是上門照顧寵物的優勝之處。

Serving on a one-to-one basis, your pet can gain one hundred percent attention from the pet sitter.
Serving on a one-to-one basis, your pet can gain one hundred percent attention from the pet sitter.

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「安全」是首要考慮

作為專業的寵物保姆,我們時刻留意寵物的健康及周邊環境的狀況,確保寵物得到全面的照顧。

評價正面

們於 Facebook 專頁和 Google 評論兩個平台上已合共取得過百好評。

專業的寵物保姆

我們每一位的寵物保姆都經過嚴格的面試和篩選才獲聘用。他們已考獲寵物急救證書,亦曾擔任獸醫護士助理、寵物美容師或犬隻訓練員。

更新寵物狀況

在服務的過程中,寵物保姆會影相和拍片,並透過 WhatsApp 或 Email 傳送給您,讓您清楚了解寵物的最新狀況。

提供攝像機租借服務

在家中安置攝像機,您便可以隨時隨地查看寵物和家裡的實況。如果您沒有攝像機,可以使用我們的攝像機租借服務。

客服支援

當您有疑問時,可透過 Whatsapp、電郵、Facebook Messenger 或直接致電我們,我們會盡快回覆並全力協助您解決疑難。

客戶評語

選擇您需要的服務

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上門照顧貓隻

詳細介紹

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上門照顧犬隻

詳細介紹

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上門照顧小動物

詳細介紹

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過夜照顧寵物

詳細介紹

上門寵物保姆服務的常見問題

為什麼選擇上門照顧寵物服務?

研究顯示,居住環境的轉變會對寵物構成一定的心理壓力,這種情況尤其在性格膽小或適應能力較低的寵物更顯而易見。相較於傳統寄宿,上門照顧寵物服務能大大減少寵物所承受的心理壓力,因為寵物不需要被運送到陌生的環境暫住,使牠們可留在家中接受照顧,從而大大減少牠們產生被遺棄的感覺和心理壓力。在家中接受照顧,亦可免卻寵物因環境轉變而出現患病的可能性,尤其適合一些免疫系統較差或較年長的寵物。然而,一些患有嚴重疾病如心臟病或需要24小時接受監察的寵物,我們建議寵物醫院寄宿服務會比較合適。

我如何得知寵物在家中的情況?

我們的寵物保姆在每次探訪的過程中,都會拍照、拍片並附以文字描述向您匯報寵物當天的最新情況並透過 WhatsApp 或電郵傳送給您。另外,客人亦可透過在家中安裝攝像機來得知寵物在家中的一舉一動。如欲租借攝像機,歡迎向我們查詢

我們透過嚴格的篩選和聘請程序來確保我們每位的保姆都是安全和可靠的。我們會進行兩輪嚴格的面試來篩選應徵者,在聘請前亦會對應徵者的背景進行審查以確保應徵者達到公司的聘請要求。

寵物保姆會在什麼時間進行探訪?

寵物保姆會在雙方議定的時間內進行探訪,例如如果雙方同意的探訪時間為早上,寵物保姆便會在早上去到您的住所照顧寵物。然而,實際探訪的時間可能會因應天氣或交通情況而作出微調。倘若未能按時到達,寵物保姆會告知您她的情況,並盡快到達。

在初次會面前,我有什麼需要準備?

首次會面的目的是讓寵物保姆了解您的照顧要求和藉此機會認識您的寵物,因此會面會在您的家中進行。另外,您亦可以透過此會面對保姆有更深入的認識。整個會面過程大約30分鐘。

另外,客人需要在會面前預備一條鑰匙,並於會面當日交給寵物保姆。我們會妥善保管您的鑰匙,並在服務的最後一天把它放進信箱交還給您。如果您需要在服務前另選日子交鑰匙給保姆或需要保姆在服務後另擇日子交還鎖匙給您,我們將會向您收取行政費用$50。

您們會如何處理緊急情況?

倘若遇上緊急事故,寵物保姆會馬上聯絡您,然後再根據您的指示作出行動。如果寵物保姆未能聯繫您,我們會聯絡您的緊急聯絡人。如果寵物保姆聯絡不到您和緊急聯絡人,寵物保姆將會自行作出最佳的決定。

上門寵物保姆服務是如何運作的?

首先,請告訴我們您需要什麼服務,例如要照顧的寵物類型和數量、需要服務的日子、寵物是否需要打針或餵藥等。您可以透過 Facebook、WhatsApp 或致電 5378 2795 或遞交預約服務表格,告訴我們詳情。當我們收到您的資料後,我們會根據您的要求,為您安排一位合適的寵物保姆。在服務開始前,您可以與寵物保姆進行一次免費的會面,在會面的過程中,您可以向保姆詳細說明照顧寵物的細節,確保寵物保姆清楚了解您的要求。如果您認為寵物保姆是合適的人選,請填寫我們的服務合約並繳付費用以確認您的預約。最後,您的服務便會在預約的日子進行。

 

何時及如何付款?

付款到期日會列於帳單上。 我們接受現金、銀行轉帳和支票。

服務取消條約如何運作?

如果您要取消已支付的服務,請您務必在早於服務提供日的前10天向我們提出申請,而您將能獲得的退款為已支付的總服務費的八成。由於在預留檔期給您的同時,我們需要拒絕其他客人的預約,因此如果您的申請在服務開始前10天內提出,我們將不會退回相關的款項。例如,您預約的上門照顧寵物服務為2018年11月20日至11月25日,您必須在2018年11月9日或以前申請取消服務,才能取回八成的退款,於2018年11月9日後提出的所有取消服務預約的要求,將不獲任何退款。

與寵物保姆進行免費的會面!


請 WhatsApp 或致電 5378 2795 預約您的服務,您可與寵物保姆進行一次免費的會面。

犬隻訓練課程

除了上門照顧寵物服務外,我們亦提供上門犬隻訓練服務,其中包括幼犬訓練課程、犬隻服從訓練課程以及矯正犬隻行為課程。我們採用經過科學驗證的方法來訓練狗狗,因此所有在訓練中使用的技巧和工具均不會對狗狗造成傷害。透過這個課程,既可改善狗狗的不良行為,您亦可學會與狗狗更有效地溝通。以下是更多課程的資訊。

幼犬訓練課程

幼犬需要接受正確的教育就如同小孩子需要上幼稚園學習一樣,來得同樣重要。對狗狗來說,幼兒階段是學習能力最強的時候,只要灌輸狗狗正確的觀念,牠們很快就會學懂什麼是理想和良好的行為。我們的幼犬訓練課程會教授基本的服從指令、定點如廁以及教您怎樣處理亂咬東西的行為。

目標: 為幼犬建立良好的行為和自信

對像: 6個月或以下的犬隻

課程: 每堂 1 小時

Puppy training helps build a solid and harmonious relationship between dog owner and the dog since it's young.

幼犬訓練課程

幼犬需要接受正確的教育就如同小孩子需要上幼稚園學習一樣,來得同樣重要。對狗狗來說,幼兒階段是學習能力最強的時候,只要灌輸狗狗正確的觀念,牠們很快就會學懂什麼是理想和良好的行為。我們的幼犬訓練課程會教授基本的服從指令、定點如廁以及教您怎樣處理亂咬東西的行為。

目標: 為幼犬建立良好的行為和自信

對像: 6個月或以下的犬隻

課程: 每堂 1 小時

Puppy training helps build a solid and harmonious relationship between dog owner and the dog since it's young.
You will learn how to guide your dog to behave desirably in this dog obedience training course.

犬隻服從訓練課程

我們提倡應在狗狗展現壞行為前,先透過正向學習的方式為狗狗建立並鞏固良好的行為基礎,以大大減少日後他們展現不當行為的機會。在這個課程中,我們將會教導您如何正確地遛狗、教導狗狗基本的行為禮儀以及如何進行社交。透過這個課程,您將會學習到如何幫助狗狗持續地保持身心健康,並進一步提升您和狗狗的關係。

目標: 預防行為問題的出現和增進關係

對像: 7 個月或以上的犬隻

課程: 每堂 1 小時

犬隻服從訓練課程

我們提倡應在狗狗展現壞行為前,先透過正向學習的方式為狗狗建立並鞏固良好的行為基礎,以大大減少日後他們展現不當行為的機會。在這個課程中,我們將會教導您如何正確地遛狗、教導狗狗基本的行為禮儀以及如何進行社交。透過這個課程,您將會學習到如何幫助狗狗持續地保持身心健康,並進一步提升您和狗狗的關係。

目標: 預防行為問題的出現和增進關係

對像: 7 個月或以上的犬隻

課程: 每堂 1 小時

You will learn how to guide your dog to behave desirably in this dog obedience training course.

矯正犬隻行為問題課程

當您的狗狗展現出不理想的行為時,例如扯繩、 撲人、過度吠叫、亂咬物品、護物、分離焦慮或對聲音和陌生人等有過敏反應,請您先深呼吸一下,並保持冷靜,然後向專業人士尋求協助,因為問題並不會自然消失,而這個課程正正能為您解決您正在面對的問題和煩惱。

目標: 解決犬隻的行為問題和教您如何停止這些不當的行為

對像: 任何展現行為問題的狗隻

課程: 每堂 1 小時

A dog without proper training could be a big trouble to your life.

矯正犬隻行為問題課程

當您的狗狗展現出不理想的行為時,例如扯繩、 撲人、過度吠叫、亂咬物品、護物、分離焦慮或對聲音和陌生人等有過敏反應,請您先深呼吸一下,並保持冷靜,然後向專業人士尋求協助,因為問題並不會自然消失,而這個課程正正能為您解決您正在面對的問題和煩惱。

目標: 解決犬隻的行為問題和教您如何停止這些不當的行為

對像: 任何展現行為問題的狗隻

課程: 每堂 1 小時

A dog without proper training could be a big trouble to your life.

犬隻訓練的常見問題

您會採用什麼方法來訓練狗狗?

不同的狗狗需要使用不同的訓練策略。首先,訓練員會找出問題發生的原因,然後根據評估來制定合適的訓練活動和工具來訓練狗狗。過程中,訓練員亦會向主人解釋狗狗的思考和學習模式,從而幫助主人與狗狗更有效地溝通。

狗狗是否會因進行訓練而感到不愉快?

我們所採用的方法均為經過科學驗證的方法,因此絕不會對狗狗造成傷害。我們亦採用正向鼓勵學習法,絕不會以體罰的方式來進行訓練。我們的目標在於透過滿足狗狗的真正需要來塑造身心平衡的快樂犬隻。雖然我們不能保證狗狗在訓練的過程中會很快樂,畢竟犬隻訓練是讓狗狗走出自己的舒適圈,但是肯定的是當狗狗自身有問題時,絕不會感到快樂滿足,這是因為狗狗的真正需要一直未被滿足。長遠而言,犬隻訓練有助減輕狗狗的壓力和負擔,並改善您和狗狗之間的關係。

您如何保證狗狗的良好行為會長期持續?

問題的改善程度視乎很多因素,例如狗狗的學習能力、進行練習的頻密次數和主人接受轉變的意願。訓練員會即埸展示所有必要的技巧來矯正狗狗的行為並教導主人如何做到。透過持續地進行練習,問題必然會有所改善。

我的狗狗需要多少堂才可以達到目標?

犬隻訓練員會根據您的描述來進行初步評估以決定整個課程的堂數。而實際的堂數會因應狗狗實際的情況而作調整。我們最基本的課程為三堂,第一堂會檢視問題發生的原因,並向主人講解將會使用的訓練方法。第二堂會繼續跟進問題和鞏固第一課所學的。第三堂會加強主人的領導地位以減少問題再次發生的機會。

想知道更多?

請 WhatsApp 或致電 5378 2795 以取得更多資訊。我們期待收到您的來電。

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