除了貓狗外,我們亦提供小動物上門照顧服務,服務對象包括兔子、倉鼠、天竺鼠、雀鳥、龍貓和爬蟲類動物等。雖然牠們身形可能較細小,但牠們同樣需要大量的愛和呵護。

很多小動物對新事物都有着一定程度的戒心,適應能力亦因此較低。如將牠們放在新的環境中,很多時候牠們都會感到驚慌和害怕。對於一些爬蟲類動物,溫度的調節更是重要,環境温度的轉變可能會令牠們難以適應,使牠們可能因而生病。如果寵物可以留在家中,接受寵物保姆的定時探訪和照顧,寵物的生活作息便可保持不變,亦可避免因環境轉變而患病的風險。

我們的保姆會為小動物提供充足的食物和食水、打理籠子衛生和調節温度,我們的保姆會嚴格地依據您的指示去照顧寵物。寵物保姆亦會定時透過電郵或 WhatsApp 傳送相片和影片給您,讓您了解到寵物的最新概況。如有需要,我們亦可為小動物提供藥物治理的安排。

以下是服務涵蓋的內容。如果您有其他的要求,歡迎向我們提出,我們會盡全力配合。

餵食和換水
餵食和換水
基本美容
基本美容
遊戲和陪伴
遊戲和陪伴
清潔及消毒寵物住處
清潔及消毒寵物住處
藥物餵食或注射 (如適用)
藥物餵食或注射 (如適用)
為植物澆水
為植物澆水
清理垃圾
清理垃圾
代收郵件或報章
代收郵件或報章
以文字訊息及寵物照片匯報當日情況
以文字訊息及寵物照片匯報當日情況

簡單幾步 ‧ 預約服務

  • 1. 聯絡我們

    您可以透過 WhatsApp、 電郵、Facebook Messenger、預約服務表格或直接聯絡 5378 2795 告訴我們您需要什麼服務、服務的日子、每個探訪所需的時間及寵物的基本資料。

  • 2. 為您安排合適的保姆

    我們會根據您的資料,為您按排最合適的寵物保姆。

  • 3. 初次會面

    在服務正式開始前,寵物保姆會在您的家與您進行一次免費的會面,您可以在會面中,向保姆講解所有照顧寵物的細節和要求。

  • 4. 成功預約服務

    如果您認為寵物保姆是合適的人選,服務將會在您簽署合約和繳付全費後於預定的日子進行。

服務價錢

初次會面

免費!

30 分鐘

$180

45 分鐘

$207

60 分鐘

$230

75 分鐘

$248

90 分鐘

$265

105 分鐘

$280

120 分鐘

$295

* 以上收費適用於 2 隻寵物或以下,如寵物數量超過 2 隻,由第 3 隻起,每隻將額外收取 $20。此收費會按情況而定。請聯絡我們以確定實際收費詳情。

根據您居住的地方,我們可能會向您額外收取交通費,實際費用將視乎居住地區而定。

攝像機租用服務

我們的攝像機租用服務是每天 HK$60。以下是攝像機的功能:

攝像機可以連接您的 WiFi 路由器,當您安裝並開啟免費的攝像機流動應用程式後,便能在智能電話中獲得影像 (適用於iOS 或 Android)。

  • 與寵物對話:您可以透過智能電話直接呼叫身在家中的寵物 ; 同時,您亦可聽到牠們的即時回應。這項功能讓您可以隨時隨地與您的寵物進行對話。
  • 錄像傳輸:當您開啟計時功能,攝像機便會在您指定的時間進行錄影並把影片自動傳送到您的智能手機裡。這項功能可以讓您更專注於工作,又可以隨時留意寵物的動向。即使再忙碌,也能觀察牠們的一舉一動。
  • 保安:如果您好奇我們的保姆和您的寵物的互動情況,攝像機就是您的最佳拍擋。
  • 彈性:當攝像機連接到您家的 WiFi 後,您可以把攝像機放到任何一處能連接電源的地方。

常見間題

為什麼選擇上門照顧寵物服務?

研究顯示,居住環境的轉變會對寵物構成一定的心理壓力,這種情況尤其在性格膽小或適應能力較低的寵物更顯而易見。相較於傳統寄宿,上門照顧寵物服務能大大減少寵物所承受的心理壓力,因為寵物不需要被運送到陌生的環境暫住,使牠們可留在家中接受照顧,從而大大減少牠們產生被遺棄的感覺和心理壓力。在家中接受照顧,亦可免卻寵物因環境轉變而出現患病的可能性,尤其適合一些免疫系統較差或較年長的寵物。然而,一些患有嚴重疾病如心臟病或需要24小時接受監察的寵物,我們建議寵物醫院寄宿服務會比較合適。

我如何得知寵物在家中的情況?

我們的寵物保姆在每次探訪的過程中,都會拍照、拍片並附以文字描述向您匯報寵物當天的最新情況並透過 WhatsApp 或電郵傳送給您。另外,客人亦可透過在家中安裝攝像機來得知寵物在家中的一舉一動。如欲租借攝像機,歡迎向我們查詢

我們透過嚴格的篩選和聘請程序來確保我們每位的保姆都是安全和可靠的。我們會進行兩輪嚴格的面試來篩選應徵者,在聘請前亦會對應徵者的背景進行審查以確保應徵者達到公司的聘請要求。

寵物保姆會在什麼時間進行探訪?

寵物保姆會在雙方議定的時間內進行探訪,例如如果雙方同意的探訪時間為早上,寵物保姆便會在早上去到您的住所照顧寵物。然而,實際探訪的時間可能會因應天氣或交通情況而作出微調。倘若未能按時到達,寵物保姆會告知您她的情況,並盡快到達。

在初次會面前,我有什麼需要準備?

首次會面的目的是讓寵物保姆了解您的照顧要求和藉此機會認識您的寵物,同時,您亦可以透過此會面對保姆有更深入的認識。首次會面會在您的家中進行,整個過程大約30分鐘。

另外,客人需要在會面前預備一條鑰匙,並於會面當日交給寵物保姆。我們會妥善保管您的鑰匙,並在服務的最後一天把它放進信箱交還給您。如果您需要在服務前另選日子交鑰匙給保姆或需要保姆在服務後另擇日子交還鎖匙給您,我們將會向您收取行政費用$50。

您們會如何處理緊急情況?

倘若遇上緊急事故,寵物保姆會馬上聯絡您,然後再根據您的指示作出行動。如果寵物保姆未能聯繫您,我們會聯絡您的緊急聯絡人。如果寵物保姆聯絡不到您和緊急聯絡人,寵物保姆將會自行作出最佳的決定。

上門寵物保姆服務是如何運作的?

首先,請告訴我們您需要什麼服務,例如要照顧的寵物類型和數量、需要服務的日子、寵物是否需要打針或餵藥等。您可以透過 Facebook、WhatsApp 或致電 5378 2795 或遞交預約服務表格,告訴我們詳情。當我們收到您的資料後,我們會根據您的要求,為您安排一位合適的寵物保姆。在服務開始前,您可以與寵物保姆進行一次免費的會面,在會面的過程中,您可以向保姆詳細說明照顧寵物的細節,確保寵物保姆清楚了解您的要求。如果您認為寵物保姆是合適的人選,請填寫我們的服務合約並繳付費用以確認您的預約。最後,您的服務便會在預約的日子進行。

何時及如何付款?

付款到期日會列於帳單上。 我們接受現金、銀行轉帳和支票。

服務取消條約如何運作?

如果您要取消已支付的服務,請您務必在早於服務提供日的前10天向我們提出申請,而您將能獲得的退款為已支付的總服務費的八成。由於在預留檔期給您的同時,我們需要拒絕其他客人的預約,因此如果您的申請在服務開始前10天內提出,我們將不會退回相關的款項。例如,您預約的上門照顧寵物服務為11月20日至11月25日,您必須在11月9日或以前申請取消服務,才能取回八成的退款,於11月9日後提出的所有取消服務預約的要求,將不獲任何退款。另外,在服務期間提出取消餘下服務的要求將不會獲得退款。例如,你所預約的服務是由3月1日至3月20日,而你在3月14日向我們提出取消由3月15日至3月20日的服務,這6日的費用將不獲任何退款。

預約免費會面!

請 WhatsApp 或致電 5378 2795 預約您的服務,並與保姆進行一次免費的會面。

Angela第一次上門時已經很用心記錄寵物各項需求,並向我們詳細詢問了許多關於寵物的信息,感覺可以放心託付。Angela每次上門都會send許多video過來,亦有仔細說明寵物狀態,令我們覺得安心。之後應該都會繼續使用他們的服務

金丹

第一次使用pet sitting diary 服務,保姆是Tina,因為家中比較多寵物,有魚,龜,鸚鵡,兔,盆栽和天台的種菜盆,初頭都比較擔心會做成保姆負擔,特意打了一份詳細照顧細節給保姆,去旅行的幾天,Tina每日一早一晚也有拍照片及視頻匯報寵物情況,亦都有跟住每一項細節細心照顧家中寵物,特意一讚是打掃寵物房很乾淨,令到幾天旅行很放心,下次會繼續使用pet sitting diary服務!!!

Herman Poon

極力推薦Pet Sitting Diary!細心,專業,有愛心,有交帶,真的很滿意!Thank you Angela!!

Fonnie Leung