如果您的寵物從未試過單獨留在家中,牠可能會很容易變得焦慮。試想像一下,突然有一天,您沒有像平時一樣回家,您的寵物會有何反應?相信牠們會感到害怕和不知所措。然而,如果有人來陪伴牠、呵護牠,並和牠玩耍,牠的注意力便會分散到玩耍和其他活動上,牠的壓力也會自然地得以舒緩,心情亦會慢慢地平復下來。

服務正式開始前,您、您的寵物和寵物保姆會先進行一次免費的會面,讓寵物保姆更加了解您的要求和寵物的生活習慣,也讓寵物對保姆有一個初步的認識。

在服務的過程中,寵物保姆會為寵物補充食物和更換新鮮食水,如有需要,也可以為您的寵物進行藥物餵食或注射。寵物保姆也會透過電郵或 WhatsApp 向您傳送寵物相片或影片,讓您時常得知寵物的最新狀況。還有,為植物澆水、收取信件及報章及清理垃圾也在我們的服務範圍內。

以下是服務涵蓋的內容。如果您有其他的要求,歡迎向我們提出,我們會盡全力配合。

餵食和換水
餵食和換水
基本美容
基本美容
遊戲和陪伴
遊戲和陪伴
清潔寵物廁所
清潔寵物廁所
遛狗
遛狗
藥物餵食或注射 (如適用)
藥物餵食或注射 (如適用)
清理垃圾
清理垃圾
為植物澆水
為植物澆水
代收郵件或報章
代收郵件或報章
以文字訊息及寵物照片匯報當日情況
以文字訊息及寵物照片匯報當日情況

簡單幾步 ‧ 預約服務

  • 1. 聯絡我們

    您可以透過 WhatsApp、 電郵、Facebook Messenger、預約服務表格或直接聯絡 5378 2795 告訴我們您需要什麼服務、服務的日子、每個探訪所需的時間及寵物的基本資料。

  • 2. 為您安排一位合適的保姆

    我們會根據您的資料,為您按排最合適的寵物保姆。

  • 3. 初次會面

    在服務正式開始前,寵物保姆會到您家與您進行一次免費的會面,您可以在會面中,向保姆講解所有照顧寵物的細節和要求。

  • 4. 成功預約

    如果您認為保姆是合適的人選,服務將會在您簽署合約和繳付全費後於預定的日子進行。

服務價錢

初次會面

免費!

12 小時

$800

* 以上收費適用於 2 隻寵物或以下,如寵物數量超過 2 隻,由第 3 隻起,每隻將額外收取 $25。

# 根據您居住的地方,我們可能會向您額外收取交通費,實際費用將視乎居住地區而定。

^ 每加一小時加 $100。

常見問題

為什麼選擇上門照顧寵物服務?

研究顯示,居住環境的轉變會對寵物構成一定的心理壓力,這種情況尤其在性格膽小或適應能力較低的寵物更顯而易見。相較於傳統寄宿,上門照顧寵物服務能大大減少寵物所承受的心理壓力,因為寵物不需要被運送到陌生的環境暫住,使牠們可留在家中接受照顧,從而大大減少牠們產生被遺棄的感覺和心理壓力。在家中接受照顧,亦可免卻寵物因環境轉變而出現患病的可能性,尤其適合一些免疫系統較差或較年長的寵物。然而,一些患有嚴重疾病如心臟病或需要24小時接受監察的寵物,我們建議寵物醫院寄宿服務會比較合適。

我如何得知寵物在家中的情況?

我們的寵物保姆在每次探訪的過程中,都會拍照、拍片並附以文字描述向您匯報寵物當天的最新情況並透過 WhatsApp 或電郵傳送給您。另外,客人亦可透過在家中安裝攝像機來得知寵物在家中的一舉一動。如欲租借攝像機,歡迎向我們查詢

我們透過嚴格的篩選和聘請程序來確保我們每位的保姆都是安全和可靠的。我們會進行兩輪嚴格的面試來篩選應徵者,在聘請前亦會對應徵者的背景進行審查以確保應徵者達到公司的聘請要求。

寵物保姆會在什麼時間進行探訪?

寵物保姆會在雙方議定的時間內進行探訪,例如如果雙方同意的探訪時間為早上,寵物保姆便會在早上去到您的住所照顧寵物。然而,實際探訪的時間可能會因應天氣或交通情況而作出微調。倘若未能按時到達,寵物保姆會告知您她的情況,並盡快到達。

在初次會面前,我有什麼需要準備?

首次會面的目的是讓寵物保姆了解您的照顧要求和藉此機會認識您的寵物,同時,您亦可以透過此會面對保姆有更深入的認識。首次會面會在您的家中進行,整個過程大約30分鐘。

另外,客人需要在會面前預備一條鑰匙,並於會面當日交給寵物保姆。我們會妥善保管您的鑰匙,並在服務的最後一天把它放進信箱交還給您。如果您需要在服務前另選日子交鑰匙給保姆或需要保姆在服務後另擇日子交還鎖匙給您,我們將會向您收取行政費用$50。

您們會如何處理緊急情況?

倘若遇上緊急事故,寵物保姆會馬上聯絡您,然後再根據您的指示作出行動。如果寵物保姆未能聯繫您,我們會聯絡您的緊急聯絡人。如果寵物保姆聯絡不到您和緊急聯絡人,寵物保姆將會自行作出最佳的決定。

上門寵物保姆服務是如何運作的?

首先,請告訴我們您需要什麼服務,例如要照顧的寵物類型和數量、需要服務的日子、寵物是否需要打針或餵藥等。您可以透過 Facebook、WhatsApp 或致電 5378 2795 或遞交預約服務表格,告訴我們詳情。當我們收到您的資料後,我們會根據您的要求,為您安排一位合適的寵物保姆。在服務開始前,您可以與寵物保姆進行一次免費的會面,在會面的過程中,您可以向保姆詳細說明照顧寵物的細節,確保寵物保姆清楚了解您的要求。如果您認為寵物保姆是合適的人選,請填寫我們的服務合約並繳付費用以確認您的預約。最後,您的服務便會在預約的日子進行。

何時及如何付款?

付款到期日會列於帳單上。 我們接受現金、銀行轉帳和支票。

服務取消條約如何運作?

如果您要取消已支付的服務,請您務必在早於服務提供日的前10天向我們提出申請,而您將能獲得的退款為已支付的總服務費的八成。由於在預留檔期給您的同時,我們需要拒絕其他客人的預約,因此如果您的申請在服務開始前10天內提出,我們將不會退回相關的款項。例如,您預約的上門照顧寵物服務為11月20日至11月25日,您必須在11月9日或以前申請取消服務,才能取回八成的退款,於11月9日後提出的所有取消服務預約的要求,將不獲任何退款。另外,在服務期間提出取消餘下服務的要求將不會獲得退款。例如,你所預約的服務是由3月1日至3月20日,而你在3月14日向我們提出取消由3月15日至3月20日的服務,這6日的費用將不獲任何退款。

預約免費會面!

請 WhatsApp 或致電 5378 2795 預約您的服務,並與寵物保姆進行一次免費的會面。

真的極佳超滿意。朝朝晚晚都收到我寶貝女的照片及videos, dinner time, massage time, sleep time, 。每逢入屋時及出門時都給我照片,令我超安心。非常交帶。我極力推薦。多謝你Sam Sam & Angela !

Cindy Wong

感謝香港專業寵物保姆提供專業可靠服務,特別感恩得到Angela的幫忙,令阿mo同oppa在家中得到悉心照顧之餘,每天亦滙報了兩位「大佬」的生活點滴,令我們能安心愉快地享受我們的假期旅行。

香港專業寵物保姆,專業可靠,認真安心

Jo Yiu

第一次揾 pet sitter, 因為貓貓有病要長期打針食藥,幸好有 Sam 和Angela 幫手,本來都有些擔心,因打針餵藥的程序都幾繁複,但他們每次打針時都會直播整個過程,過程中可見他們的細心專業,讓我地一家可安心去旅行,我家2隻貓都十分喜歡這兩位哥哥姐姐呢!再次感謝 Sam和 Angela的幫忙!

Cecilia Lo