為什麼您應該選擇上門貓保姆服務?

貓貓是獨立性很強的生物,亦喜歡慣常的生活模式,並且我們相信絕大部分的家貓都是缺乏外出經驗的,而傳統的寵物寄宿服務意味着貓貓要由熟悉的家中迫遷至陌生的地方暫住,對於突如其來的環境轉變,牠們都會難以適應,所以上門照顧服務對貓貓來說可能是更好的選擇。

再者,在寄宿的設施中,您的貓貓往往須與其他素未謀面的寵物在同一空間內居住,這會為牠帶來無比的心理壓力,貓貓亦會因為受壓而導致免疫系統變差,只要衛生打理方面稍有差池,便會很容易生病。

除了以上所述的情況外,很多寄宿的用家都指出貓貓在寄宿期間拒絕進食,亦有用家反映貓貓只是寄宿短短數天,在接回家後,便出現性情轉變和異常的行為情況。 這也不難想像,因為在貓貓眼中,牠們以為自己被遺棄了呢。

說到底,最「貓咪友善」的照顧方案莫過於找專業人士上門照顧貓咪,使貓主子足不出戶,便能享受專人的悉心照料。

 

上門照顧貓隻服務如何運作?

我們的服務由一個簡短的會面開始。這個會面將會在您的家中進行,讓您、保姆和貓貓有一個初步的認識。 您亦可以透過是次會面,向保姆詳細解釋照顧寵物的詳情以及更詳盡地了解保姆相關的資歷和經驗,讓您更放心交托毛孩給我們的保姆。

貓保姆會在服務日的指定時間到達您的家中,照料您的貓貓。貓保姆會為牠準備食物和食水,和牠玩樂,也會陪伴牠,使貓貓慣常的生活模式不受影響。在服務期間,保姆更會定時傳送照片和影片給您,讓您即時掌握寵物的實況。這樣,您便可以安心專注在您的旅程上,而您的貓貓亦會在貼心的照顧下繼續無憂無慮地生活。此外,在保姆離開後,貓貓更可盡情地佔領「奴才」的家,當一個真真正正的「主子」。

 

自動餵食器或請親友幫忙是否可行?

有些主人會依靠自動餵食器或邀請朋友或親戚上門代為照顧貓貓,我們認為這些都不是合適的方案。首先,機器的運作是難以預測的,實在難以保證其運作能一直保持正常。萬一機器突然停止運作,貓貓便要捱餓了。另外,您也不能對親友要求太多,畢竟,他們只是義務來幫忙而不是有責任要服侍得主子妥妥貼貼。如果他們有那些地方做得未如理想,情況就會變得十分尷尬。那麼難道主人一出門,貓貓的生活質素便一定要下降嗎?其實不然。使用上門照顧貓咪服務便可使貓貓安在家中享受保姆貼心的呵護。

在服務的過程中,保姆會影相和拍片,並把寵物的最新動態匯報給您。我們亦鼓勵您在家中安裝攝像機,以全方位掌握保姆和寵物的互動情況。如果您沒有攝像機,您亦可以向我們租借。

以下為服務涵蓋的內容。如果您有其他額外要求,請告訴我們,我們會盡力配合。

餵食和換水
餵食和換水
基本美容
基本美容
遊戲和陪伴
遊戲和陪伴
清潔貓廁所
清潔貓廁所
為植物澆水
為植物澆水
藥物餵食或注射 (如適用)
藥物餵食或注射 (如適用)
清理垃圾
清理垃圾
代收郵件或報章
代收郵件或報章
以文字訊息及寵物照片匯報當日情況
以文字訊息及寵物照片匯報當日情況

簡單幾步 ‧ 預約服務

  • 1. 聯絡我們

    您可以透過 WhatsApp、 電郵、Facebook Messenger、預約服務表格或直接聯絡 5378 2795 告訴我們您需要什麼服務、服務的日子、每個探訪所需的時間及寵物的基本資料。

  • 2. 為您安排一位合適的貓保姆

    我們會根據您的資料,為您安排最合適的寵物保姆。

  • 3. 初次會面

    在服務正式開始前,貓保姆會到您家與您進行一次免費的會面,您可以在會面中,向保姆講解所有照顧貓貓的細節和要求。

  • 4. 成功預約服務

    如果您認為貓保姆是合適的人選,服務將會在您簽署合約和繳付全費後於預定的日子進行。

服務價錢

初次會面

免費!

30 分鐘

$180

45 分鐘

$207

60 分鐘

$230

75 分鐘

$248

90 分鐘

$265

105 分鐘

$280

120 分鐘

$295

* 以上收費適用於 2 隻寵物或以下,如寵物數量超過 2 隻,由第 3 隻起,每隻將額外收取 $20。

# 根據您居住的地方,我們可能會向您額外收取交通費,實際費用將視乎居住地點而定。

攝像機租用服務

我們的攝像機租用服務是每天 HK$60。以下是攝像機的功能:

攝像機可以連接您的 WiFi 路由器,當您安裝並開啟免費的攝像機流動應用程式後,便能在智能電話中獲得影像 (適用於 iOS 或 Android)。

  • 與寵物對話:您可以透過智能電話直接呼叫身在家中的寵物 ; 同時,您亦可聽到他們的即時回應。這項功能讓您可以隨時隨地與您的寵物進行對話。
  • 錄像傳輸:當您開啟計時錄影功能,攝像機便會在您指定的時間進行錄影並把影片自動傳送到您的智能手機裡。這項功能可以讓您更專注於工作,又可以隨時留意寵物的動向。即使再忙碌,也能觀察他們的一舉一動。
  • 保安:如果您想知道我們的保姆和您的寵物的互動情況,攝像機就是您的最佳拍擋。
  • 彈性:當攝像機連接到您家的 WiFi 後,您可以把攝像機放到任何一處能連接電源的地方。

常見問題

為什麼選擇上門照顧貓貓服務?

研究顯示,居住環境的轉變會對寵物構成一定的心理壓力,這種情況尤其在性格膽小或適應能力較低的寵物更顯而易見。相較於傳統寄宿,上門照顧寵物服務能大大減少貓貓所承受的心理壓力,因為貓貓不需要被運送到陌生的環境暫住,使牠們可留在家中接受照顧,從而大大減少牠們產生被遺棄的感覺和心理壓力。在家中接受照顧,亦可免卻貓貓因環境轉變而出現患病的可能性,尤其適合一些免疫系統較差或較年長的寵物。然而,一些患有嚴重疾病如心臟病或需要24小時接受監察的貓貓,我們建議寵物醫院寄宿服務會比較合適。

當我不在家時,我如何得知寵物在家中的情況?

我們的貓保姆在每次探訪的過程中,都會拍照、拍片並附以文字描述向您匯報寵物當天的最新情況並透過 WhatsApp 或電郵傳送給您。另外,客人亦可透過在家中安裝攝像機來得知貓貓在家中的一舉一動。如欲租借攝像機,歡迎向我們查詢。

我們透過嚴格的篩選和聘請程序來確保我們每位的保姆都是安全和可靠的。我們會進行兩輪嚴格的面試來篩選應徵者,在聘請前亦會對應徵者的背景進行審查以確保應徵者達到公司的聘請要求。

貓保姆會在什麼時間進行探訪?

貓保姆會在雙方議定的時間內進行探訪,例如如果雙方同意的探訪時間為早上,貓保姆便會在早上去到您的住所照顧寵物。然而,實際探訪的時間可能會因應天氣或交通情況而作出微調。倘若未能按時到達,保姆會告知您當前的情況,並盡快到達。

在初次會面前,我有什麼需要準備?

首次會面的目的是讓貓保姆了解您的照顧要求和藉此機會認識您的寵物,同時,您亦可以透過此會面對保姆有更深入的認識。首次會面會在您的家中進行,整個過程大約30分鐘。

另外,客人需要在會面前預備一條鑰匙,並於會面當日交給寵物保姆。我們會妥善保管您的鑰匙,並在服務的最後一天把它放進信箱交還給您。如果您需要在服務前另選日子交鑰匙給保姆或需要保姆在服務後另擇日子交還鎖匙給您,我們將會向您收取行政費用$50。

您們會如何處理緊急情況?

倘若遇上緊急事故,貓保姆會馬上聯絡您,然後再根據您的指示作出行動。如果保姆未能聯繫您,我們會聯絡您的緊急聯絡人。如果保姆聯絡不到您和緊急聯絡人,保姆將會自行作出最佳的決定。

上門照顧貓貓服務是如何運作的?

首先,請告訴我們您需要什麼服務,例如需要服務的日子、寵物是否需要打針或餵藥等。您可以透過 Facebook、WhatsApp 或致電 5378 2795 或遞交預約服務表格,告訴我們詳情。當我們收到您的資料後,我們會根據您的要求,為您安排一位合適的貓保姆。在服務開始前,您可以與保姆進行一次免費的會面,在會面的過程中,您可以向保姆詳細說明照顧寵物的細節,確保保姆清楚了解您的要求。如果您認為保姆是合適的人選,請填寫我們的服務合約並繳付費用以確認您的預約。最後,您的服務便會在預約的日子進行。

何時及如何付款?

付款到期日會列於帳單上。 我們接受現金、銀行轉帳和支票。

服務取消條約如何運作?

如果您要取消已支付的服務,請您務必在早於服務提供日的前10天向我們提出申請,而您將能獲得的退款為已支付的總服務費的八成。由於在預留檔期給您的同時,我們需要拒絕其他客人的預約,因此如果您的申請在服務開始前10天內提出,我們將不會退回相關的款項。例如,您預約的上門照顧寵物服務為11月20日至11月25日,您必須在11月9日或以前申請取消服務,才能取回八成的退款,於11月9日後提出的所有取消服務預約的要求,將不獲任何退款。另外,在服務期間提出取消餘下服務的要求將不會獲得退款。例如,你所預約的服務是由3月1日至3月20日,而你在3月14日向我們提出取消由3月15日至3月20日的服務,這6日的費用將不獲任何退款。

預約免費會面!

請 WhatsApp 或致電 5378 2795 預約您的服務,並與貓保姆進行一次免費的會面。

第一次搵Pet Sitting Diary幫手。Kayu好細心,好有交帶! 除咗照顧貓貓平日食嘢需要,都會報告大小便情況,又會影貓貓嘅情況俾我哋睇,令我哋非常放心!睇啲相都見到tiger好開心. 另外最驚喜係平時怕陌生人的波波都願意出黎比Kayu摸摸。好推介俾大家,以後去旅行都好放心!

TinaMan Ching

在一個緣分中認識在Pet Sitting Diary。我真開心以後去旅行不用再擔心邊個照顧我D主子。因為有Angela,佢好細心,有交帶! 除咗照顧貓貓平日食嘢,都會報告大小便情況,又會影貓貓嘅情況俾我哋睇,令我哋非常放心!you are the best.

Lam May

家中貓咪有病需要打皮下水,但我完全無經驗,所以想搵pet sitter幫忙打皮下水,由打電話詢問到搵到pet sitter Sam黎幫忙,過程非常快非常有效率,安排一切既員工態度好nice,whatsapp回覆非常快! Sam幫我打左4日皮下水同餵藥,我都在場,每日都會早到,唔會遲,有交帶,好有耐性同愛心,多謝你地咁好既服務!

Brenda Li