90後大學生創業當寵物保姆 上門收費照顧毛孩

不少人愛養寵物,寵物服務需求有增無減,兩位90後瞄準寵物市場,結合興趣及事業,化身寵物保姆上門照料毛孩。創辦人表示,客人要求暫託服務,不只因旅行或外出公幹,有不少上班族因無暇定時照顧,需要寵物保姆幫忙。創業1年多,團隊由2人增至10人,未來更計劃加入上門犬隻訓練服務,協助主人在家為狗隻進行行為訓練。 23歲的周樂盈(Angela)及26歲的岑家柱(Sam),分別畢業於理大及浸大工商管理,身形纖瘦的Angela為了不傷害動物,自小三開始茹素,笑言是「在肉食家庭中,唯一素食者」。她在學期間,當過寵物美容師、領犬員等,她坦言:「本身沒有想過創業,畢業後打算找跟寵物相關的工作」。反而「貓奴」Sam則有一夥創業心,眼見寵物市場很大,希望將興趣及事業結合。 Angela家中有一貓一狗,本身也是主人的她稱,當寵物生病時,主人若要外出,最不放心放於寵物酒店,上門照顧服務成為出路。 Pet Sitting Diary(香港專業寵物保姆)在2016年底成立,他們沒有開設門市,平日在家工作,創業成本大降至數千元。為提高專業性,Angela考獲註冊專業寵物保姆資格,考核包括幫貓咪打皮下水、助狗隻刷牙等,公司亦獲Professional United Pet Sitters、Pet Sitters International等機構的會員資格。 身為寵物保姆,平日工作照顧毛孩日常生活,包括餵食、清潔、散步等,服務按時數收費,一般小動物(如雀鳥)照顧,半小時收費160元起,帶狗散步每小時220元起,過夜寵物留宿照顧收費600元起。 半小時收160元起 他們先由鄰居、朋友開始提供服務,過程不斷完善服務,例如事前跟主人見面,了解寵物的特性、照顧技巧及需要的照顧工作;提供攝影機租借服務,讓主人看到他們的工作情況;每次拍下照片,反映寵物狀態、大小便情況,亦跟提供上門診療的獸醫合作,若遇上寵物身體有問題,可求醫協助。 Sam指出,不但主人去旅行需要找寵物託管,有些工作忙碌的主人亦找他們幫手,例如平日帶狗隻外出大小便、又或定時幫貓咪打皮下水,這些常客已佔客源3成。 在照顧過程中,他們發現不少主人溺愛小狗,不懂跟小狗建立關係,以致未獲牠的尊重:「例如行街時狗會搶繩,行得快過主人,甚至主導行路方向。」因此,二人正計劃增加上門一對一狗隻訓練服務。 寵物保姆團隊由2人增至10人,公司現時主要靠網上廣告及口碑宣傳。Angela透露,旺季時每月接到30至40宗生意,每月盈利達5位數字。雖然所賺不算多,但二人笑言可保留自由度:「有時想賺多點,便接多點工作,想休息的話便減一點!」 Pet Sitting Diary接觸到需要照顧的寵物,大多數是貓、狗,但Sam及Angela直言,曾有客人要求照顧另類寵物,如蜥蜴、飛鼠等,除了向主人查問照料細節,也要「做功課」上網找相關資料,甚至向獸醫請教照顧知識。 Sam指出,他曾幫客人照顧貓仔,後來對方要求他照顧多一隻蜥蜴,由於他從未照顧過蜥蜴,他除了向主人請教照顧細節外,亦會上網尋找相關資料。 貓咪常嘔吐 或腎臟有事 事實上,主人照顧動物時,可能忽略了寵物出現病徵。Sam舉例指,如有貓咪經常嘔吐,可能反映腎臟有事;有時寵物突然不太活躍,主人可能以為天熱有關,但亦有可能是患病徵兆:「始終我們照顧的時間較短,通常告知主人情況後,由他們決定是否需要看醫生。」 漁農自然護理署去年發表「香港獸醫專業發展的顧問研究報告」,推算2016年全港有68.16萬隻寵物,寵物貓狗佔逾7成、達約51萬隻。寵物服務如雨後春筍,主人愈來愈肯花錢於動物身上,造就寵物酒店、寵物美容等市場。 撰文:沈怡 拍攝:曾有為 報導連結: 90後大學生創業當寵物保姆 上門收費照顧毛孩 香港專業寵物保姆於2016年成立。我們的使命是照顧好每一隻寵物,當主人需要出遠門或忙於工作時,他們不用再擔心家裡的寵物沒有人照顧。我們的服務包括上門照顧貓咪、狗狗和其他小動物、帶狗狗外出散步,以及過夜照顧寵物。除了上門照顧寵物服務外,我們也提供犬隻訓練課程。有行為問題的狗狗有時可能會造出一些破壞,小至破壞物品,大至破壞和諧的家庭生活等。然而,狗主和狗狗一起參與犬隻訓練課程,不但可以改善或預防狗狗的行為問題,彼此更可以從過程中建立互信和鞏固親子關係。